| Abstract | Kvaliteta je relativan pojam koji se definira prema percepciji korisnika, uključujući aspekte poput dostupnosti, sigurnosti i trajanja proizvoda ili usluge. Paralelno, marka se opisuje kao skup simbola, imena ili dizajna koji razlikuju proizvode ili usluge na tržištu. Važnost marke izražena je kroz stvaranje vrijednosti za potrošače putem identifikacije, kvalitete, emocionalne povezanosti te konkurentske prednosti. Kombinacija kvalitete i marke ključna je za dugoročni uspjeh, zahtijevajući integrirano upravljanje i strategije usmjerene na stvaranje visoke vrijednosti za korisnike i organizaciju. Elementi identiteta marke, kao što su naziv, znak (logo ili simbol), likovi, slogani, jingleovi, pakiranje i boje, važni su za prepoznavanje marke i stvaranje pozitivnih asocijacija kod potrošača. Važnost jednostavnosti, lakoće pamćenja i odražavanja vrijednosti i ciljeva poduzeća u nazivu marke, kao i uloga logotipa u vizualnom prepoznavanju, ističu se kao ključni elementi u jačanju percepcije marke. Važno je staviti naglasak na odnos između kvalitete proizvoda i izgradnje marke za dugoročni uspjeh. Primjeri kao što su Apple, Rolex, Coca Cola i Nike ilustriraju kako visoka kvaliteta proizvoda može postati sinonim za brand, privlačeći vjerne kupce i osiguravajući dugoročni uspjeh na tržištu. Upravljanje markom, kao što je primjer Applea pokazao, ističe važnost inovacija, visoke kvalitete proizvoda i dosljednog korisničkog iskustva u izgradnji prepoznatljive i uspješne robne marke. |
| Abstract (english) | Quality is a relative concept defined by user perception, encompassing aspects such as availability, safety, and durability of a product or service. Simultaneously, a brand is described as a set of symbols, names, or designs that differentiate products or services in the market. The importance of a brand is expressed through creating value for consumers via identification, quality, emotional connection, and competitive advantage. The combination of quality and brand is crucial for long term success, requiring integrated management and strategies focused on creating high value for both consumers and the organization. Brand identity elements such as name, logo, characters, slogans, jingles, packaging, and colors are essential for brand recognition and fostering positive consumer associations. The simplicity, memorability, and reflection of values and goals of the company in the brand name, along with the role of the logo in visual recognition, are highlighted as key elements in strengthening brand perception. Emphasizing the relationship between product quality and brand building is crucial for long term success. Examples like Apple, Rolex, Coca Cola, and Nike illustrate how high product quality can become synonymous with a brand, attracting loyal customers and ensuring long term success in the market. Brand management, as demonstrated by Apple, underscores the importance of innovation, high product quality, and consistent customer experience in building a distinctive and successful brand. |
